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XP软件运行死机

XXX

我购买了一个传真的,在電腦安裝上,就死機。

员工3:

安装什么死机?

XXX

在任务栏中状态:无响应

员工3:

我的电脑,属性,截图看看

XXX

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员工3:

xp sp2太老,要升级到sp3

XXX

如何升级

员工3:

可以到下面地址下载。

http://www.microsoft.com/downloads/details.phpx?FamilyID=2fcde6ce-b5fb-4488-8c50-fe22559d164e&DisplayLang=zh-cn